Этот сайт заблокирован

[Bumblebee]

Здравствуйте.  При заходе не сайт выдает следующее - Этот сайт заблокирован.
Логин - best-portal.info. Сайт shara.ws. На почту ничего не получил.
Можно узнать за что и как решить данную проблему?

[Bumblebee]

Уважаемые админы, когда Вы бываете на этом форуме?

[Admin]

Сайт заблокирован, т.к. по не понятным причинам ваш акуант в воскресенье, положил весь сервер.
Попробуем разблокировать и если проблем не будет, оставим работать.

[Bumblebee]

Спасибо ))))

[Admin]

Разблокировали, в данный момент превышения нагрузки не наблюдается.
На всякий случай проверьте ваши скрипты, возможно есть дыра для хакеров или просто ошибки кода вреведшие к данным последствиям.

[stass]

Ребята не знаю куда уже обратится?
Нашел вроде самую послднюю тему.

Может всёта ки объясните как повесить 2ой домен на акк.
прочитал весь форум. Уже неделю пытаюсь это сделать.
Доп. домен- указываю деректорию пароль... дальше получаю получаю субдомен на основном.
Я понимаю что у Вас проблемы с билингом но подскажите что мнето делать

[Admin]

Ребята не знаю куда уже обратится?
Нашел вроде самую послднюю тему.

Может всёта ки объясните как повесить 2ой домен на акк.
прочитал весь форум. Уже неделю пытаюсь это сделать.
Доп. домен- указываю деректорию пароль... дальше получаю получаю субдомен на основном.
Я понимаю что у Вас проблемы с билингом но подскажите что мнето делать

Тема как раз, самая не подходящая для вашего вопроса.
Посмотрите тут http://forum.buxarnet.com/index.php/topic,800.0.html
Будут вопросы, задавайте там же, конкретно указав, что вы хотите сделать (что бы домен ссылался на этот же сайт или новый и т.п.)

[Bumblebee]

Здравствуйте. Опять заблокирован мой акк.
Если вы являетесь владельцем ресурса, то немедленно свяжитесь с администрацией хостинга.

Логин - best-portal.info. На почту ничего не получил.
Можно узнать за что и как решить данную проблему?
Как мне изменить нс на домене зареганом у вас? Буду переезжать на другой хостинг. Но надо забрать базы и сам сайт. Как это сделать?

[Admin]

Во-первых, смените емайл, раз уведомлений не получаете.
Вам несколько дней назад было выслано предупреждение, что бы немедленно отключили у мебя /grab/indexd.php или ваш сайт будет заблокирован безвозвратно. (поищите в ящике, может найдете).

Ваша нагрузка, из-за которой все произошло, превышает все мыслимые пределы:
06-14-2009
User   Domain   %CPU   %MEM   MySQL Processes
bestpo   best-portal.info   92.60   0.55   0.0
Top Process   %CPU 92.7   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]
Top Process   %CPU 92.6   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]
Top Process   %CPU 92.5   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]

06-13-2009
User   Domain   %CPU   %MEM   MySQL Processes
bestpo   best-portal.info   92.55   0.60   0.0
Top Process   %CPU 92.6   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]
Top Process   %CPU 92.5   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]

06-12-2009
User   Domain   %CPU   %MEM   MySQL Processes
bestpo   best-portal.info   91.83   0.60   0.0
Top Process   %CPU 92.0   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]
Top Process   %CPU 91.9   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]

06-11-2009
User   Domain   %CPU   %MEM   MySQL Processes
bestpo   best-portal.info   90.99   0.60   0.1
Top Process   %CPU 91.6   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]
Top Process   %CPU 91.5   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]
Top Process   %CPU 91.4   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]

Более 90% ресурсов сервера (2 процессора по 2,33Ггц) брал только ваз скрипт.
Думайте, прежде чем запускать подобное.
Ни один хостер, вас с такой нагрузкой держать не будет, если конечно вы весь сервер не выкупите. (кстати вам в предупреждении предлагали перейти на VDS, т.к. с такой нагрузкой на обыкновенном хостинге вас держать не возможно, вредите всем клиентам).

Вы не отреагировали на предупреждение, и нам не важно по чьей вине (почтовой службы или собственным не вниманием, нужно всегда держать рабочий емайл для связи), как и было указано в предупреждении, акуант не будет разблокирован больше.

Хотите базы, оплачивайте 10у.е. системным администраторам за работу (в биллинге есть опция дополнительных услуг), домен переведем на указанные вам ДНС.

[Bumblebee]

Во первых смените свои почтовые сервера или пользуйтесь на крайний случай бесплтными почтовыми типа гмейла или мейл.ру. Может хоть почта нормально будет от вас ходить.
Во вторых каким то чудом от вас письмо-предупреждение было все таки получено. Указаный скрипт был удален сразу после получения письма. У вас есть доступ к моему фтп. Так вот потрудитесь зайти и посмотреть.  Поэтому расцениваю ваши действия как банальный кидок.
Насчет баз. Вы по своей прихоти заблокировали аккаунт и еще требуете с меня 10 долларов? Вам не кажется это не корректным??? Так что потрудитесь все таки отдать мне базы, контент и предоплату.
нс -
Primary NameServer      : ns3.hostws.ru
Secondary NameServer    : ns4.hostws.ru
переводите все сайты зарегистрированые у вас

[Bumblebee]

Мне вот интересно - админы тут бывают? А то ни на форуме ни в тикетах никаких вразумительных ответов так и не получил. Ребята. Уже сутки сайты лежат по вашей вине!!!!

[Admin]

То что почта пришла, вы сами подтвердили, значит не нужно хаять почтовые сервера, а лучше следите за уведомлениями.

Предупреждение было выслано более чем за сутки до блокировки, и заблокировали после последнего отчета за 06-14-2009, который подтвердил, что вы меры не приняли в течении суток.

Это не кидок, уже раз из-за ваших сайтов сервер зависал (если помните, о чем выше писали), а это во-первых вред всем пользователям, во-вторых, нарушения условий использования услуг (перечитайте ели не помните/не читали)

Так что, акуант заблокирован за нарушение условий, которые грозили работоспособности всему серверу. И мы приняли меры.

Как видите, заблокировали не по прихоти, а по факту нарушения условий.
Разблокировке не подлежит, т.к. это не первое нарушение и так же учитывается факт, что вы не реагируете на предупреждения, у нас нет времени играться и упрашивать быть по осторожнее. Предупредили, не отреагировали - заблокировали и все, никаких условий и договоренностей.

10у.е. - это стандартный тарифф услуг системного администратора по переносу акуантов между серверами и т.к. разблокировать ваш аккуант мы не можем, а без разблокировки вы не можете сами подключиться, остается вам или оплачивать услуги нашего системного администратора или брать ваш сайт из бекапов, которые вы конечно имеете.

Домены переведены

[Bumblebee]

 

[Bumblebee]

Хостер поступил достойно. С этим человеком можно иметь дело. Спасибо ему за возможность забрать бэкапы. Если было что не так - приношу свои извинения. Спасибо еще раз.

[SVL]

Это конечно, все замечательно, но почему отключили мой сайт, если я оплатил хостинг за 5 месяцев вперед? Поясните, пожалуйста.

[Admin]

Что бы вам ответить, нужно знать ваш id в биллинге или домен с которым первоначально регистрировались

[SVL]

домен-www.warrezsoft.net.ru. Причем не дает даже войти в панель биллинга, хотя логин и пароль ввожу правильные. С уважением к Вам.

[Admin]

Вход в биллинг не блокируется, проверяйте вводимые данные или заказывайте восстановление пароля.

Ваш сайт заблокирован согласно биллингу уже почти месяц назад, дата окончания проплаченного периода 05.10.2009

последняя оплата была 25.08.2009 на месяц.

Если вы проводили и после этого оплату, то возможно минуя биллинг
Укажите данные оплаты , поищем

[SVL]

Ок, спасибо Вам большое за оперативность.

[SVL]

скажите, а как мне бы перенести мой сайт с Вашего хостинга на другой? С уважением к Вам.