BuxarNET.ru Support forum

Russian => Форумы наших проектов => Buxar-Host.ru => Тема начата: Bumblebee от Мая 25, 05, 2009, 00:08:04 (EEST)

Название: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Bumblebee от Мая 25, 05, 2009, 00:08:04 (EEST)
Здравствуйте.  При заходе не сайт выдает следующее - Этот сайт заблокирован.
Логин - best-portal.info. Сайт shara.ws. На почту ничего не получил.
Можно узнать за что и как решить данную проблему?
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Bumblebee от Мая 25, 05, 2009, 17:25:29 (EEST)
Уважаемые админы, когда Вы бываете на этом форуме?
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Мая 25, 05, 2009, 21:27:45 (EEST)
Сайт заблокирован, т.к. по не понятным причинам ваш акуант в воскресенье, положил весь сервер.
Попробуем разблокировать и если проблем не будет, оставим работать.
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Bumblebee от Мая 25, 05, 2009, 23:13:59 (EEST)
Спасибо ))))
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Мая 26, 05, 2009, 00:51:48 (EEST)
Разблокировали, в данный момент превышения нагрузки не наблюдается.
На всякий случай проверьте ваши скрипты, возможно есть дыра для хакеров или просто ошибки кода вреведшие к данным последствиям.
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: stass от Мая 29, 05, 2009, 14:10:06 (EEST)
Ребята не знаю куда уже обратится?
Нашел вроде самую послднюю тему.

Может всёта ки объясните как повесить 2ой домен на акк.
прочитал весь форум. Уже неделю пытаюсь это сделать.
Доп. домен- указываю деректорию пароль... дальше получаю получаю субдомен на основном.
Я понимаю что у Вас проблемы с билингом но подскажите что мнето делать
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Июня 01, 06, 2009, 14:16:48 (EEST)
Ребята не знаю куда уже обратится?
Нашел вроде самую послднюю тему.

Может всёта ки объясните как повесить 2ой домен на акк.
прочитал весь форум. Уже неделю пытаюсь это сделать.
Доп. домен- указываю деректорию пароль... дальше получаю получаю субдомен на основном.
Я понимаю что у Вас проблемы с билингом но подскажите что мнето делать
Тема как раз, самая не подходящая для вашего вопроса.
Посмотрите тут http://forum.buxarnet.com/index.php/topic,800.0.html
Будут вопросы, задавайте там же, конкретно указав, что вы хотите сделать (что бы домен ссылался на этот же сайт или новый и т.п.)
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Bumblebee от Июня 16, 06, 2009, 09:14:49 (EEST)
Здравствуйте. Опять заблокирован мой акк.
Если вы являетесь владельцем ресурса, то немедленно свяжитесь с администрацией хостинга.

Логин - best-portal.info. На почту ничего не получил.
Можно узнать за что и как решить данную проблему?
Как мне изменить нс на домене зареганом у вас? Буду переезжать на другой хостинг. Но надо забрать базы и сам сайт. Как это сделать?
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Июня 16, 06, 2009, 18:28:21 (EEST)
Во-первых, смените емайл, раз уведомлений не получаете.
Вам несколько дней назад было выслано предупреждение, что бы немедленно отключили у мебя /grab/indexd.php или ваш сайт будет заблокирован безвозвратно. (поищите в ящике, может найдете).

Ваша нагрузка, из-за которой все произошло, превышает все мыслимые пределы:
06-14-2009
User   Domain   %CPU   %MEM   MySQL Processes
bestpo   best-portal.info   92.60   0.55   0.0
Top Process   %CPU 92.7   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]
Top Process   %CPU 92.6   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]
Top Process   %CPU 92.5   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]

06-13-2009
User   Domain   %CPU   %MEM   MySQL Processes
bestpo   best-portal.info   92.55   0.60   0.0
Top Process   %CPU 92.6   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]
Top Process   %CPU 92.5   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]

06-12-2009
User   Domain   %CPU   %MEM   MySQL Processes
bestpo   best-portal.info   91.83   0.60   0.0
Top Process   %CPU 92.0   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]
Top Process   %CPU 91.9   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]

06-11-2009
User   Domain   %CPU   %MEM   MySQL Processes
bestpo   best-portal.info   90.99   0.60   0.1
Top Process   %CPU 91.6   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]
Top Process   %CPU 91.5   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]
Top Process   %CPU 91.4   httpd [shara.best-portal.info] [/grab/indexd.php]

Более 90% ресурсов сервера (2 процессора по 2,33Ггц) брал только ваз скрипт.
Думайте, прежде чем запускать подобное.
Ни один хостер, вас с такой нагрузкой держать не будет, если конечно вы весь сервер не выкупите. (кстати вам в предупреждении предлагали перейти на VDS, т.к. с такой нагрузкой на обыкновенном хостинге вас держать не возможно, вредите всем клиентам).

Вы не отреагировали на предупреждение, и нам не важно по чьей вине (почтовой службы или собственным не вниманием, нужно всегда держать рабочий емайл для связи), как и было указано в предупреждении, акуант не будет разблокирован больше.

Хотите базы, оплачивайте 10у.е. системным администраторам за работу (в биллинге есть опция дополнительных услуг), домен переведем на указанные вам ДНС.
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Bumblebee от Июня 16, 06, 2009, 18:34:26 (EEST)
Во первых смените свои почтовые сервера или пользуйтесь на крайний случай бесплтными почтовыми типа гмейла или мейл.ру. Может хоть почта нормально будет от вас ходить.
Во вторых каким то чудом от вас письмо-предупреждение было все таки получено. Указаный скрипт был удален сразу после получения письма. У вас есть доступ к моему фтп. Так вот потрудитесь зайти и посмотреть.  Поэтому расцениваю ваши действия как банальный кидок.
Насчет баз. Вы по своей прихоти заблокировали аккаунт и еще требуете с меня 10 долларов???? Вам не кажется это не корректным??? Так что потрудитесь все таки отдать мне базы, контент и предоплату.
нс -
Primary NameServer      : ns3.hostws.ru
Secondary NameServer    : ns4.hostws.ru
переводите все сайты зарегистрированые у вас
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Bumblebee от Июня 16, 06, 2009, 21:04:48 (EEST)
Мне вот интересно - админы тут бывают? А то ни на форуме ни в тикетах никаких вразумительных ответов так и не получил. Ребята. Уже сутки сайты лежат по вашей вине!!!!
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Июня 16, 06, 2009, 22:13:10 (EEST)
То что почта пришла, вы сами подтвердили, значит не нужно хаять почтовые сервера, а лучше следите за уведомлениями.

Предупреждение было выслано более чем за сутки до блокировки, и заблокировали после последнего отчета за 06-14-2009, который подтвердил, что вы меры не приняли в течении суток.

Это не кидок, уже раз из-за ваших сайтов сервер зависал (если помните, о чем выше писали), а это во-первых вред всем пользователям, во-вторых, нарушения условий использования услуг (перечитайте ели не помните/не читали)

Так что, акуант заблокирован за нарушение условий, которые грозили работоспособности всему серверу. И мы приняли меры.

Как видите, заблокировали не по прихоти, а по факту нарушения условий.
Разблокировке не подлежит, т.к. это не первое нарушение и так же учитывается факт, что вы не реагируете на предупреждения, у нас нет времени играться и упрашивать быть по осторожнее. Предупредили, не отреагировали - заблокировали и все, никаких условий и договоренностей.

10у.е. - это стандартный тарифф услуг системного администратора по переносу акуантов между серверами и т.к. разблокировать ваш аккуант мы не можем, а без разблокировки вы не можете сами подключиться, остается вам или оплачивать услуги нашего системного администратора или брать ваш сайт из бекапов, которые вы конечно имеете.

Домены переведены


Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Bumblebee от Июня 16, 06, 2009, 22:41:18 (EEST)
 :)
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Bumblebee от Июня 16, 06, 2009, 23:14:47 (EEST)
Хостер поступил достойно. С этим человеком можно иметь дело. Спасибо ему за возможность забрать бэкапы. Если было что не так - приношу свои извинения. Спасибо еще раз.
Название: 1
Отправлено: SVL от Ноября 03, 11, 2009, 16:17:31 (EET)
Это конечно, все замечательно, но почему отключили мой сайт, если я оплатил хостинг за 5 месяцев вперед? Поясните, пожалуйста.
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Ноября 03, 11, 2009, 17:37:33 (EET)
Что бы вам ответить, нужно знать ваш id в биллинге или домен с которым первоначально регистрировались
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: SVL от Ноября 03, 11, 2009, 18:11:39 (EET)
домен-www.warrezsoft.net.ru. Причем не дает даже войти в панель биллинга, хотя логин и пароль ввожу правильные. С уважением к Вам.
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Ноября 03, 11, 2009, 19:07:15 (EET)
Вход в биллинг не блокируется, проверяйте вводимые данные или заказывайте восстановление пароля.

Ваш сайт заблокирован согласно биллингу уже почти месяц назад, дата окончания проплаченного периода 05.10.2009

последняя оплата была 25.08.2009 на месяц.

Если вы проводили и после этого оплату, то возможно минуя биллинг
Укажите данные оплаты , поищем

Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: SVL от Ноября 03, 11, 2009, 20:14:36 (EET)
Ок, спасибо Вам большое за оперативность.
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: SVL от Ноября 03, 11, 2009, 22:17:27 (EET)
скажите, а как мне бы перенести мой сайт с Вашего хостинга на другой? С уважением к Вам.
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Ноября 04, 11, 2009, 17:10:49 (EET)
Пока сайт заблокирован, его не возможно перенести, т.к. доступ к учетной записи на сервере блокируется по всем направлениям.

Значит вам нужно сначала разблокировать сайт, продлив хотя бы до текущей даты и уже потом заняться переносом.
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: SVL от Ноября 06, 11, 2009, 16:55:42 (EET)
Пока сайт заблокирован, его не возможно перенести, т.к. доступ к учетной записи на сервере блокируется по всем направлениям.

Значит вам нужно сначала разблокировать сайт, продлив хотя бы до текущей даты и уже потом заняться переносом.
Скажите, пожалуйста, сколько мне надо заплатить денег?
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Ноября 10, 11, 2009, 21:29:18 (EET)
Заходите в биллинг, там увидите дату окончания услуги и продлевайте хотя бы до текущей.

З.Ы. Советуем поспешить, биллинг заблокированные акуанты через определенное количество дней удаляет автоматически с сервера - после этого восстановление не возможно будет.
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: SVL от Ноября 15, 11, 2009, 18:36:12 (EET)
Я даже в свой биллинг попасть не могу((((
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Ноября 15, 11, 2009, 20:35:20 (EET)
Не могу знать с чем связаны у вас проблемы, но биллинг функционирует прекрасно и на случай если забыли пароль, работает функция напоминания пароля.

Проверяйте
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: appssu от Февраля 10, 02, 2010, 10:07:22 (EET)
Прошу как можно быстрее, разблокировать "app.in", для получения доступа к БД.
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Февраля 10, 02, 2010, 10:48:47 (EET)
рассматриваем причину, по которой дата центр потребовал блокировку вашего ресурса
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: appssu от Февраля 10, 02, 2010, 12:22:30 (EET)
Цитировать
рассматриваем причину, по которой дата центр потребовал блокировку вашего ресурса
Можно ли получить доступ хотя-бы к БД?
Получить dump?
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Февраля 10, 02, 2010, 16:54:58 (EET)
Отблакировали
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: internetional от Января 29, 01, 2011, 13:12:49 (EET)
У меня тоже сайт заблокирован. Домен - moomaa.net
Прошу срочно разблокировать.
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Января 29, 01, 2012, 11:29:22 (EET)
У меня тоже сайт заблокирован. Домен - moomaa.net
Прошу срочно разблокировать.
Видимо не оплатили вовремя
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: internetional от Января 29, 01, 2012, 19:15:38 (EET)
У меня тоже сайт заблокирован. Домен - moomaa.net
Прошу срочно разблокировать.
Видимо не оплатили вовремя

Оплачено было до 3 февраля 2012 года. Пруфлинк: http://forum.buxarnet.ru/index.php/topic,652.msg5407.html#msg5407
Прошу вернуть деньги за 12 месяцев отсутствия хостинга. Платёжная система на Ваш выбор: ЯД, ВМ, Visa, MasterCard.
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Января 29, 01, 2012, 20:47:36 (EET)
Так хостинг вам до сих пор выделен и судя по данным:
Quota 25 M
Disk Used   17 M
Он не пустой и вы им пользовались.

Если вы домен не смогли на него повесить или по другой причине не пользовались выделенными услугами - это не повод требовать возврат денег.

По домену ваш сайт не доступен как вижу, но по временному адресу что-то показывает из ваших установок http://64.191.95.110/~moomaa/
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: internetional от Января 29, 01, 2012, 21:15:47 (EET)
Так хостинг вам до сих пор выделен и судя по данным:
Quota 25 M
Disk Used   17 M
Он не пустой и вы им пользовались.

Если вы домен не смогли на него повесить или по другой причине не пользовались выделенными услугами - это не повод требовать возврат денег.

По домену ваш сайт не доступен как вижу, но по временному адресу что-то показывает из ваших установок http://64.191.95.110/~moomaa/

Да, сейчас  работает, когда уже год прошёл с тех пор, как я перестал домен продлевать. А год назад был заморожен: http://web.archive.org/web/20110109060330/http://moomaa.net
Название: Re: Этот сайт заблокирован
Отправлено: Admin от Января 29, 01, 2012, 21:42:14 (EET)
в архиве 2 дня блокировки только засвечены.
причины блокировки к сожалению не могу назвать, давно было, да и в биллинге столько времени история не хранится уже.
Но судя по той ссылке что вы дали - у вас там был установлен инвестсурф, а уже не один год ДЦ в котором у нас сервер в США требует со всех финансовых проектов документы подтверждающие легальность этих проектов.
Так же из-за подобных проектов наш сервер был в течении прошлых лет не однократно блокирован на 1-2 дня.

По этому делаю выводы что ваш хостинг был заблокирован по одной из этих причин.
А если по последней то только на 1-2 дня а не год, за который вы просите деньги.
Соответственно, как я и писал ранее, если вы не пользовались услугами, но они были предоставлены, возврата средств не будет.

З.Ы. И если вы может думаете, что мы сейчас включили ваш акуант, что бы только отмазаться, то вы очень ошибаетесь, потому что:
1. Все заблокированные акуанты удаляются автоматически в течении месяца (вас бы давно удалила система если вы были бы в блоке)
2. В этой году мы переезжали на другой сервер и опять же при переезде все не активные акуанты просто не переносились - ваш же перенесен автоматически на новый сервер.

Соответственно ваш хостинг был активный и если у вас включены логи а cPanel, можете посмотреть статистику.